Разрешен ли возврат купленной обуви в магазин? | Вопросы и ответы - Адвокат Дмитрий Баксанский

Адвокат Дмитрий Баксанский
Член коллегии адвокатов Израиля

г. Ришон ле-Цион, ул. Тармав 5 , этаж 1 , кабинет номер 3.
Телефон: 03-9563676, мобильный: 0504-662165, факс: 039500929

Разрешен ли возврат купленной обуви в магазин? | Вопросы и ответы - Адвокат Дмитрий Баксанский

Ответы на вопросы по праву

Защита прав потребителей

Разрешен ли возврат купленной обуви в магазин?

Мой сын купил ботинки за 500 шек. Придя в магазин, он обратился за помощью к работнице магазина. Он сказал ей, что ему нужна обувь 45 размера, и что она может ему посоветовать. Она ему дала померить ботинки, но они ему давили, на что она ответила: «Ничего страшного, походишь в них немного и они раздадутся». Он сразу же одел ботинки и пошел домой. Домой он дошел с большим трудом, ботинки ему натерли ноги. Дома он увидел, что их размер не 45, как он просил, а 43. На следующий день он пошел менять их, но в магазине не приняли обувь, сказали, что он сам выбирал, сам и виноват, и вообще обувь ношеная, и что принять назад обувь магазин не может. Работница магазина не сказала ему, что обувь надо носить дома.
Как нам быть? Как вернуть деньги или получить новую обувь?

Сергей02.12.2015


Ответ адвоката:

Напишите письмо в магазин с объяснением ситуации и просьбой заменить обувь. Если не поможет, подайте в суд по мелким искам.



Напечатать

Материалы адвоката Дмитрия Баксанского также публикуются на сайте pravo.israelinfo.ru